রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

7z677-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং কোথায় ব্যবহার হয়, সেটা এই নীতিতে পরিষ্কার বলা আছে। এই পৃষ্ঠা পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা ঠিক কী জানি, কেন জানি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে…

তথ্য সুরক্ষিতbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের সুবিধা
7z677 আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডের উপর নির্ভর করে না। লগ ইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি লেনদেন — bKash হোক বা Rocket — এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়। কুকি শুধু সাইটের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন প্রতিষ্ঠানের সাথে ভাগ করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয় — স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। এর বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সুবিধা, যেমন লগ ইন মনে রাখা, তখন কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। কেউ অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন — privacy@7z677-এ অনুরোধ পাঠালেই হবে।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো জিজ্ঞাসা — আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে দ্রুত সাড়া পাবেন; ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, তারপর পর্দার নিচের কোণে চ্যাট আইকন চাপুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেইল privacy@7z677-এ লিখুন। আপনার নাম, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' অংশ থেকে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, সেই লেনদেন সরাসরি ওয়ালেটের মাধ্যমে হয়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই — পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না।

না, বিক্রি করা হয় না। তবে স্থানীয় আইন মেনে চলতে কর্তৃপক্ষের চাহিদায় কিছু তথ্য দিতে বাধ্য থাকতে পারি — সেটা আইনি বাধ্যবাধকতা, ব্যবসায়িক সুবিধা নয়।

privacy@7z677-এ ইমেইল করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও অনুরোধের কারণ জানান। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যা আছে তা মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করুন। তবে লগ ইন বা পছন্দ সংরক্ষণের মতো কিছু সুবিধা তখন সীমিত হয়ে যাবে।

বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখতে হয়। সেই সময় পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয় — আর রাখা হয় না।

হ্যাঁ, পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইলে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হয়।